Imagem Destaque: Disney – Divulgação |
Brasileiros que viajam para Orlando sempre tem os parques temáticos como foco, principalmente os da Disney World Resort. Mas algumas pessoas acabam não sabendo que podem tirar todas as suas dúvidas sendo atendido na língua portuguesa dentro dos parques, hotéis, restaurantes ou na compra de ingressos sem precisar falar o inglês, língua nativa de Orlando!
Nos hotéis do Disney World Resort, você pode solicitar o atendimento em português. Nas recepções ou dentro dos parques provavelmente você enconta funcionários de camisas verdes com um broche contendo a nacionalidade do atendente. Não precisa se preocupar, pois sempre existem brasileiros para te atender. Esses bottons sempre fornecem o nome, local de origem e língua falada do funcionário Disney.
Na última visita realizada pelo Mania de Orlando ao Disney’s Animal Kingdom, tivemos a oportunidade de conhecer e receber um caloroso suporte de um desses funcionários. Ela se chamava Leticia, São Paulo, onde podemos ter uma conversa descontraída, receber informações do funcionamento, novidade das atrações, tirar dúvidas importantes do parque e a oportunidade de registrar algumas fotinhos para recordação.
Atendimento por Telefone
O atendimento via telefone também pode ser feito em português, basta ligar para a central da Disney “nos EUA +1 407 939-4357 ou +1 407 934-7639” onde pode localizar a opção do atendimento em português. Após algumas mensagens de voz em inglês você ouvirá “Para atendimento em português, digite…”. Você também pode usar o hangout Google que é gratuito. Ligar para a central pode ser muito útil, já que você consegue reservar restaurantes, hotéis e até mesmo comprar ingressos.
Sobre o Disney International Programs
Os brasileiros interessados em ingressar em seu primeiro programa profissional na Disney, deverão se inscrever na página do Cultural Exchange Program, onde encontrarão todas as informações necessárias e conferir a programação de palestras e etapas deste processo seletivo. Aqueles que já realizaram o seu primeiro programa de intercâmbio na Disney, poderão se candidatar a outras oportunidades temporárias diretamente no site Disney International Programs.
Oportunidades de trabalho
As vagas anunciadas no Cultural Exchange Program para estrangeiros são para atividades operacionais nos parques ou hotéis, como atendentes de atrações, lojas, lanchonetes e restaurantes, repositor de produtos, auxiliar de limpeza, assistentes ou personagens caracterizados. Lembrando que estas oportunidades não podem ser escolhidas pelo estudante, nem mesmo são definidas de acordo com sua formação.
O programa ocorre anualmente durante os meses de férias escolares no Brasil, e serve de pré-requisito para vagas ofertadas em outros programas para trabalhar na Disney. Interessados nesta nova experiência, poderá compartilhar histórias, costumes e culturas de seu país com turistas de todo mundo que visitam os parques do Walt Disney World, além de melhorar a prática do idioma na comunicação e relacionamentos.
Requisitos para trabalhar na Disney
Os interessados em participar do programa Cultural Exchange Program devem se enquadrar nos seguintes pré-requisitos:
- Falar fluentemente o Português e o Inglês;
- Ser maior de 18 anos;
- Ser estudante universitário regularmente matriculado em curso presencial e reconhecido pelo MEC;
- Estar cursando entre o segundo e o último período do curso;
- Ter disponibilidade para participar do programa de novembro a março;
- Possuir condições financeiras para custear suas passagens aéreas de ida e volta, seguro médico internacional, as duas primeiras semanas de acomodação e despesas com o visto;
- Estar disposto a morar com participantes do programa de outras nacionalidades;
- Disponibilidade para trabalhar de domingo a sábado, inclusive feriados, em escalas durante o dia ou noite, além da realização de horas extras;
- Ser extrovertido, alegre e flexível.
Os aprovados no programa Cultural Exchange Program terão jornadas garantidas de 30 horas por semana, que podem ser realizadas durante finais de semanas e feriados. Caso seja necessário, a Disney poderá solicitar ao intercambista a realização de horas extras. Quem for aprovado para trabalhar na Disney receberá a quantia de U$ 10,00 (dez dólares) por hora trabalhada, totalizando o mínimo de U$ 1.200,00 por mês.
Este valor poderá aumentar de acordo com a quantidade de horas trabalhadas. Os participantes do programa de intercâmbio da Disney são obrigados a morar nos condomínios do complexo e pagam um aluguel que pode variar de U$ 99 a U$ 130 por semana.
Vagas para trabalhar na Disney
A Disney anuncia constantemente as oportunidades para trabalhar nos seus parques temáticos e hotéis no site Disney Careers e em sua página no LinkedIn. Existem oportunidades para os parques e hotéis de todo mundo e as vagas mais comuns costumam ser para atendentes (cast members), advogados, profissionais de marketing e negócios, designers, editores, engenheiros, especialistas em T.I., gerente de estratégias, gerentes de operações, gestor de marketing e recursos humanos.